Kargo
Hangi kargo şirketleriyle çalışmaktayız?
Hepsijet ile çalışmaktayız. Kargo firmalarının yoğunluğuna göre gönderim yapılan kargo firması değişmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
Tüm siparişlerde kargo ücretsiz mi?
paen.com'dan vereceğiniz tüm siparişlerde 1.999 TL ve üzeri kargo ücretsizdir. 1.999 TL altı siparişlerde kargo 99.95 TL'dir.
İade
Değişim seçeneği bulunmamaktadır.
Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.
İadenizi DHL Kargo (663877199) kurumsal kodumuz ile Kağıthane / İstanbul depomuza gönderebilirsiniz.
Kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır.
Sorularınız için [email protected]'a mail atabilir veya 0212 270 65 70 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade
İademi nasıl kargolayabilirim?
İadenizi DHL Kargo (663877199) kurumsal kodumuz ile Kağıthane / İstanbul depomuza gönderebilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
İade ücretli mi?
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile yapacağınız iadelerde kargo ücretsizdir. Bunun dışındaki firmalar ile iadenizi kargolarsanız iade ücreti tarafınıza ait olacaktır.
Yeni koleksiyonlardan, özel fırsatlardan ve etkinliklerden ilk sizin haberiniz olsun.
© 2011-2026 PAEN - ikas E-Ticaret Altyapısı ile Hazırlanmıştır.